Разработка программного обеспечения для обеспечения возможности оперативного доступа сотрудников к базе знаний
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды5 400 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике7 290 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике8 900 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике8 900 ₽Описание
Актуальность работы состоит в том, что удобный доступ к знаниям определяет качество поиска информации и скорость ее обработки.
Любую систему можно представить в виде программного комплекса, который имеет функции поддержки надежного хранения данных в памяти ПК, выполнении специфических для каждого приложения преобразований и вычислений, предоставление пользователю удобного и понятного интерфейса.
Цель дипломного проекта состоит в разработке базы знанийПАО «Сбербанк».
Задачами данной дипломной работы являются:
- анализ предметной области;
- выявление проблемных моментов;
- обоснование необходимости автоматизации;
- обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
- календарно-ресурсное планирование проекта;
- разработка базы данных и приложения для работы с ней;
- описание структуры разработанной информационной системы;
- тестирование базы знаний и описание результатов.
Дипломный проект состоит из двух частей.
Первая часть – аналитическая. В ней приводится технико-экономическая характеристика предметной области в виде характеристики организации ПАО «Сбербанк» в целом и технической поддержки, описывается экономическая сущность задачи, производится обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники, а также постановка задачи автоматизации.
Для разработки базы знаний выбраны такие средства разработки как язык программирования php и СУБД Mysql, то есть баз знаний будет представлять собой веб-приложение, благодаря чему любой пользователь может получить к ней доступ с помощью любого браузера.
Удобство и быстродействие являются неотъемлемыми условиями эффективной работы. Поэтому для реализации проекта была выбрана архитектура «клиент-сервер».
Вторая глава содержит в себе проектную часть. В ней приведены инфологическая модель базы знаний, описаны входные и выходные документы, структурапрограммного обеспечения, разработаны диаграммы UML,описывающие функциональность и состав базы знаний, описан пользовательский интерес.
Результатов работы является база знаний, содержащая статьи для оперативного решения задач по технической поддержке пользователей информационной системы банка.
Итогом выполненной работы является база знаний, отвечающая требованиям, сформулированным при постановке задачи. Это означает, что цель, поставленная в рамках проекта, достигнута.
В ходе разработки ИС были проведены следующие работы:
- Анализ бизнес-процессов ведения деятельности старшего специалиста отдела технической поддержки;
- Выбор задач для автоматизации;
- Обоснование проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению комплекса задач;
- Разработка макетов основных выходных документов;
- Проектирование БД для централизованного хранения необходимой информации;
- Разработка входных и выходных экранных и печатных форм проектной документации;
- Тестирование разработанной базы знаний.
В качестве входной информации для разрабатываемой ИС используются следующие документы:
- Наименование разделов в базе знаний;
- Статья в базе знаний;
- Список пользователей.
- К выходным документам разрабатываемой базы знаний относятся список записей, запись в базе знаний и результаты поиска статьи, список пользователей, список типов записей, список разделов.
В результате расчета экономических показателей проекта выяснено, что проект может быть окуплен за 3,25 года с момента внедрения.
Таким образом, можно сказать, что использование разработанной базы знаний ПАО «Сбербанк» является экономически эффективным и может быть внедрена для последующего использования.
В дальнейшем планируется развитие проекта за счет оптимизации существующих функций, повышения производительности. По итогам эксплуатации планируется модификация пользовательского интерфейса.
Характеристики
Год | 2019 |
Программа с исходниками | да, php |
Покупал здесь дипломную работу в том году, мне неплохо так помогли. На мои сообщения и просьбы о правках на финальных этапах работы отвечали достаточно быстро, но что самое удобное - так это то, что без каких-либо доплат я приобрел полный комплект с презентацией и докладом. Также порадовали сроки, диплом был готов заблаговременно, чтобы руководитель успел отредактировать и оценить работу.
Благодарю, что помогли мне подготовить дипломную работу по программированию. К тому же бесплатно сделали необходимые правки. Подошли к работе профессионально, антиплагиат не выявил сходств. Ещё понравилось, что код подробно снабжён комментариями, поэтому разобрался во многом сам. От заказа остались положительные впечатления, буду смело советовать своим знакомым.
Спасибо, все получилось, просто прекрасно, выбрал с помощью работу, оплатил, получил, сдал.
Доволен сотрудничеством, преподаватель даже похвалил мою работу) Отдельная благодарность за комментарии к коду, с ними получилось даже самому разобраться, это прям было очень кстати. А разобравшись получилось уверенно отвечать на сопутствующие вопросы по работе. Рекомендую!
В первый раз заказывала дипломную, понравилось профессиональное отношение, да и договор не филькина грамота, сроки, цены, все прописано. Работа была по прикладной информатике, не думала что антиплагиат с таким отрывом пройду, еще и научный руководитель похвалил работу. Все его замечания сразу передавала в чат, в течении суток как правило приходили исправления, в общем оперативно сработано))